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#industry #finance #lifesciences #other

Software-, Daten- und KI-Lösungen produktiv betreiben

HMS unterstützt Unternehmen bei Deployment, Hypercare und Application Management für produktive Softwarelösungen. Wir begleiten den Go-Live, stabilisieren Anwendungen im Betrieb und schaffen die Grundlage für kontinuierliche Software Weiterentwicklung.

Go-Live und Betrieb planen 

Ausrollen. Betreiben. Optimieren.

Wenn aus einer Lösung ein produktives System wird

Mit dem Go-Live ist unser gemeinsames Projekt nicht abgeschlossen. Anwendungen müssen bereitgestellt, überwacht, weiterentwickelt und an neue Anforderungen angepasst werden. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Stabilität, Verfügbarkeit und Nachvollziehbarkeit.

HMS unterstützt Unternehmen dabei, Software-, Daten- und KI-Lösungen produktiv nutzbar zu machen und langfristig erfolgreich zu betreiben.

Unsere Kunden stehen häufig vor folgenden Herausforderungen:

  • Eine neue Anwendung soll sicher in den produktiven Betrieb überführt werden.
  • Nach dem Go-Live werden zusätzliche Unterstützung und schnelle Reaktionszeiten benötigt.
  • Anwendungen sollen stabil betrieben und kontinuierlich weiterentwickelt werden.
  • Daten- und KI-Anwendungen benötigen belastbare Betriebs- und Monitoringprozesse.
  • Interne Teams benötigen Unterstützung bei Betrieb, Support oder Optimierung.

Von der fertigen Lösung in den Betrieb

Betrieb und Weiterentwicklung für Software-, Daten- und KI-Lösungen

HMS unterstützt Unternehmen mit spezialisierten Leistungen für Deployment, Hypercare und Application Management. Dazu gehören laufende Betreuung, Software Weiterentwicklung, MLOps, AIOps und der kontrollierte Betrieb agentischer Systeme.

 

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Handover & Go-Live

Anwendungen sicher in den produktiven Betrieb überführen

  • Planung und Begleitung von Go-Live-Szenarien
  • Wissenstransfer zwischen Projekt- und Betriebsteam
  • Unterstützung bei Rollout und Inbetriebnahme

Ergebnis:
Ein kontrollierter Übergang von der Entwicklung in den produktiven Betrieb.

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Hypercare

Stabilisierung und Unterstützung nach dem Go-Live

  • Begleitung der ersten Betriebsphase
  • Analyse und Behebung von Problemen
  • Unterstützung von Anwendern und Fachbereichen

Ergebnis:
Ein stabiler Betrieb und schnelle Unterstützung in den ersten Wochen nach dem Rollout.

Application Management

Anwendungen betreiben, betreuen und weiterentwickeln

  • Laufende Betreuung produktiver Anwendungen
  • Unterstützung bei Wartung, Anpassungen und Optimierungen
  • Koordination von Support- und Betriebsanforderungen

Ergebnis:
Eine Anwendung, die zuverlässig betrieben und kontinuierlich weiterentwickelt werden kann.

Data, ML & Agentic Operations

Daten-, KI- und agentische Systeme produktiv betreiben

  • Monitoring von Datenpipelines, Modellen und KI-Funktionen
  • Unterstützung von MLOps-, LLMOps- und AIOps-Szenarien
  • Betrieb und Überwachung agentischer Workflows und Agentic-AI-Anwendungen

Ergebnis:
Ein kontrollierter Betrieb datengetriebener, KI-basierter und agentischer Systeme.

Wir begleiten Sie als verlässlicher Partner beim Betrieb Ihrer Lösungen.

Go-Live und Betrieb planen

Ob neue Anwendung, Datenplattform oder KI-System: HMS unterstützt Sie dabei, Lösungen produktiv bereitzustellen, stabil zu betreiben und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Warum HMS der richtige Partner ist

Betriebskompetenz für Software-, Daten- und KI-Lösungen

Mit HMS entscheiden Sie sich für einen Partner, der Softwareentwicklung, Datenplattformen, KI-Technologien und Betrieb zusammen denkt.

Wir begleiten Lösungen nicht nur bis zum Go-Live. Unser Ziel ist ein stabiler Betrieb, nachvollziehbare Prozesse und eine technische Grundlage, die langfristig wirtschaftlich betreibbar und weiterentwickelbar bleibt.

Vertrauen, das zählt - bestätigt von BARC

Die Rückmeldungen unserer Kunden zeigen, dass unsere Lösungen im Einsatz überzeugen. Das bestätigt Europas größte unabhängige Anwenderbefragung im Bereich Data & Analytics.

 

35+

Jahre Erfahrung in komplexen Systemlandschaften

450+

umgesetzte Projekte

100%

Zufriedenheit & Weiterempfehlung

FAQ

Häufige Fragen zu Betrieb und Weiterentwicklung

Antworten auf zentrale Fragen zu Hypercare, Application Management, MLOps, AIOps und dem produktiven Betrieb von Software-, Daten- und KI-Lösungen.

Beides. Je nach Bedarf begleiten wir einzelne Rollouts, Hypercare-Phasen oder den langfristigen Betrieb von Anwendungen, Datenplattformen und KI-Systemen.

Ja. Wir integrieren uns in bestehende Betriebs-, Support- und Governance-Strukturen und stimmen unsere Leistungen darauf ab.

Ja. Neben klassischen Anwendungen begleiten wir den Betrieb von Datenplattformen, Machine-Learning-Lösungen, LLM-Anwendungen und Agentic-AI-Systemen.

Je nach Leistung erhalten Sie etablierte Betriebsprozesse, dokumentierte Übergaben, Monitoring-Konzepte, Support-Strukturen oder eine stabilisierte Lösung für den produktiven Einsatz.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu unseren Services und klären gemeinsam, welcher Einstieg zu Ihrer Ausgangslage passt.

Betrieb sichern

Gemeinsam klären wir, wie die Lösung betrieben und weiterentwickelt werden kann.

Bastian Heist
Bastian Heist
Senior Sales Manager

In einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch ordnen wir mit Ihnen Ihr Vorhaben ein und definieren einen sinnvollen nächsten Schritt.

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Nächste Schritte und Vertiefung

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Unsere Schwerpunkte

Entdecken Sie zentrale Anwendungsfelder von Datenplattformen über KI bis hin zu Modernisierung und Migration.

Zu unseren Schwerpunkten 

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Unsere Projekte

Unsere Referenzprojekte zeigen, wie HMS Kunden aus unterschiedlichen Branchen bei der Entwicklung und Umsetzung individueller Softwarelösungen unterstützt.

Zu den Projektbeispielen